Zrušení účtu a smazání dat

Naposledy aktualizováno: 10. července 2026

Jak požádat o smazání účtu

Svůj účet Fliply a všechna související data můžete kdykoli trvale smazat přímo v aplikaci:

1. V aplikaci klikněte na Nastavení.
2. V sekci Ochrana osobních údajů klikněte na Smazat účet.
3. Potvrďte, že chcete účet nevratně smazat.

Smazání proběhne okamžitě a je nevratné — po potvrzení již nelze účet ani data obnovit.

Co se při smazání účtu trvale odstraní

- váš uživatelský profil a přihlašovací údaje,
- veškerý studijní obsah, který jste vytvořili nebo nahráli (kartičky, shrnutí, testy, myšlenkové mapy, podcasty, přepisy, zkoušky, debaty, kazuistiky, chemické mapy a další),
- váš studijní pokrok, statistiky, XP a odznaky,
- historie Kreditů a plateb vedená v naší databázi,
- nastavení a oznámení spojená s účtem.

Co může být uchováno mimo naši databázi

Platby zpracovává platební brána Stripe. Záznamy o provedených platbách u Stripe mohou být uchovány déle, než trvá váš účet u nás, vyžadují-li to vlastní zákonné povinnosti Stripe (např. účetní nebo daňové) — po smazání účtu k nim ale poskytovatel již nemá přístup a nejsou spojeny s žádným aktivním účtem Fliply.

Kontakt

Máte-li k procesu smazání účtu dotaz, nebo chcete-li požádat o smazání jinak než přes aplikaci (např. nemáte-li k účtu přístup), napište nám na support@tryfliply.com.